КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Адрес: 101000, Россия, Москва, Сретенский бульвар, д. 6/1, строение 1, офис 4.
Тел.: (495) 783-04-06,
         (495) 767-04-06,
         (495) 236-90-73.
Е-mail: info@profiok.com

Как нас найти?

ОТДЕЛ КАДРОВ (информация для соискателей) >>>

Новости

Граждане России примут участие в создании суперсервисов

02.08.2019


В специальном разделе на портале госуслуг россияне могут увидеть прототипы суперсервисов и предложить свои идеи по их доработке.

В Доме правительства 31 июля представили страницу с прототипами суперсервисов.

Как подчеркнул вице-премьер Максим Акимов, в сфере госуслуг уже многое сделано для удобства и комфорта граждан, однако до «лучшего в мире сервиса» ещё далеко. Поэтому было решено создать суперсервисы, предоставляющие сразу весь комплекс услуг для распространённой жизненной ситуации.

Например, суперсервис «Рождение ребёнка» позволит оформить все необходимые документы за 15 минут вместо сбора справок и десятка визитов в различные государственные органы. Всего таких сервисов будет 25. Их можно будет использовать, например, при переезде в другой регион или при оформлении европротокола в случае ДТП. В создании суперсервисов участвуют более двухсот представителей различных министерств и ведомств, ИТ-специалистов и экспертов. Но конечная цель внедрения суперсервисов – удобство для людей, поэтому сейчас начато исследование с участием конечных пользователей.

«Мы хотим сделать не так, как удобно государству, а так, как удобно людям, – объяснил Максим Акимов. – Главная наша цель сейчас – получить от пользователей ответ, хорош ли продукт, который мы предлагаем, насколько удобен, как его стоит доработать».

Сейчас пользователи могут узнать, что такое суперсервисы и зачем они нужны, а также оставить свои пожелания и замечания. Кроме того, можно подать заявку на участие в более глубоких исследованиях – интервью, опросах и фокус-группах. До конца текущего года на портале госуслуг будут размещены прототипы всех суперсервисов. 

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.